Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée.
Introduction
Protection de vos données personnelles
La Clinique vétérinaire Ben-Ahin accorde une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection des données personnelles qui lui sont confiées.
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation entre la clinique, le propriétaire et l'animal pris en charge.
Responsable du traitement
Identification
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CVBA srl
Rue Joseph Wauters, 67
4500 Huy
Belgique
Données collectées
Quelles données peuvent être traitées ?
Dans le cadre de notre activité vétérinaire, nous pouvons être amenés à traiter notamment :
- Nom et prénom du propriétaire.
- Adresse et coordonnées de contact.
- Numéro de téléphone et adresse email.
- Informations nécessaires au suivi de l'animal.
- Données nécessaires à l'identification légale de l'animal lorsque cela est requis (notamment identification par puce électronique).
Finalités
Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées afin de :
- Gérer les rendez-vous et la relation avec les propriétaires.
- Assurer les soins vétérinaires et le suivi médical de l'animal.
- Vous contacter concernant la prise en charge de votre compagnon.
- Respecter nos obligations légales et professionnelles.
Rendez-vous en ligne
Utilisation de CaptainVet
La prise de rendez-vous en ligne est réalisée via la plateforme CaptainVet.
Les données transmises lors de cette réservation sont traitées conformément aux conditions de confidentialité propres à ce service.
Conservation
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, ainsi qu'au respect des obligations légales applicables à l'activité vétérinaire.
Cookies
Utilisation des cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d'audience destinés à améliorer l'expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer les paramètres liés aux cookies depuis votre navigateur.
Vos droits
Contrôle de vos données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement.
Contact
Une question concernant vos données ?
Pour toute demande relative à vos données personnelles :